8/fevereiro/2010 | Postado por endrigo.campos |
Muita gente ainda não sabe, mas entrou em vigor no dia 13 de agosto do ano passado o Código de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing.
Fundamental para quem está dentro da cadeia do envio e recebimento de e-mail marketing, o Código foi elaborado por diversas entidades ligadas ao marketing direto e ao marketing digital, entre elas a ABRADi e suas filiadas.
Algumas das práticas estabelecidas dizem respeito aos provedores, outras aos usuários. A intenção é que o documento seja, de fato, referência para a utilização do e-mail marketing no Brasil.
A SmartIS, assim como a SmartIS Host, nossa divisão de hospedagem, apoia e observa o Código de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing, trabalhando sempre para que nossos clientes colham os melhores resultados por meio da ferramenta.
Entre outras regras, o Código estabelece que as bases para o envio de e-mail-marketing devem ser opt-in ou soft opt-in (quando o remetente tem uma relação comercial ou social prévia e comprovável com o destinatário), o que vale, inclusive, para o primeiro envio. Assim, fica totalmente proibida a prática de spam.
Agora as mensagens devem conter, obrigatoriamente, um link para opt-out automático e uma referência não clicável, que pode ser um telefone, fax, endereço de e-mail ou site que não contenha link (deve ser só texto), entre outros.
Essa é uma exigência muito pertinente, pois ainda há muitas pessoas que têm receio de clicar em links de e-mail. Cumprindo com isso, a mensagem passará maior segurança aos destinatários e, assim, trará os resultados pretendidos.
Quanto a linha de assunto (subject), ela deve refletir de modo claro o conteúdo da mensagem, sem apresentar aqueles títulos apelativos sem causa nenhuma.
Importante! O formato do e-mail deverá ser em html e txt (texto puro), o que procura evitar a utilização de códigos ocultos.
Percebemos, então, que o Código zela por uma mensagem clara, objetiva e oportuna ao destinatário, traçando práticas para a melhor utilização do e-mail marketing, tanto do lado do remetente quanto do destinatário.
Não cumprir com as regras previstas pode gerar advertências, recomendação de bloqueio do domínio do remetente aos provedores e divulgação pública da posição do Conselho de Ética.
É melhor estar atento!
Saiba mais sobre o Código de Autorregulamentação Para a Prática de E-mail Marketing em www.capem.org.br.
Acesse a página E-mail Marketing e entenda como a SmartIS pode trabalhar a solução para sua empresa de modo ético e eficaz.
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3/fevereiro/2010 | Postado por SmartIS |
A SmartIS, agência de estratégias digitais, conquistou recentemente a conta digital da Exatcon, um escritório de contabilidade localizado na cidade de Bauru.
Com 8 anos de atuação, a Exatcon nunca havia trabalhado sua presença na internet. Assim, a nossa primeira proposta foi o desenvolvimento de um blog, formato que possibilitaria boa indexação no Google, gerando a encontrabilidade e a visibilidade desejadas.
Mas, como não é só esse o objetivo do Marketing Digital, explicamos que, por meio de um blog, seus clientes poderiam colher informações sobre situações comuns ao dia-a-dia das empresas, tirando dúvidas e conhecendo melhor e com mais clareza os serviços do escritório, questões que o tornaria relevante na internet.
Como a transparência sempre foi uma marca da Exatcon, não deu outra, a proposta foi aceita.
O que pode ser adiantado a respeito do blog é que, entre outros recursos e informações disponíveis, ele terá um formulário no qual dados poderão ser enviados para a geração de folha de pagamento mensal de empregadas domésticas. Um serviço online que trará mais praticidade não só à Exatcon, mas também aos patrões e as próprias empregadas.
Além disso, haverá um F.A.Q, uma página na qual os leitores poderão entrar e ler sobre dúvidas frequentes. Eles também poderão enviar suas próprias perguntas que, respondidas, também serão disponibilizadas na página.
A equipe SmartIS está bastante estimulada para trabalhar Estratégias de Comunicação Digital para o novo cliente. Assim que o projeto do blog for lançado, a gente faz um post falando mais sobre ele.
Mas, e sua empresa?
Já decidiu colher resultados de negócios com a internet?
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1/fevereiro/2010 | Postado por SmartIS |
Terminou nesse domingo, 31 de janeiro, a terceira edição da Campus Party, o maior evento sobre internet, inovação tecnológica e entretenimento eletrônico em rede do mundo.
Segundo o site O Globo, a Campus Party desse ano contou com a participação de cerca de 7 mil campuseiros. Quanto a esse número, ainda não se tem certeza, mas de uma coisa não há dúvida, o Centro de Exposições Imigrantes em São Paulo estava muito movimentado, repleto de pessoas empolgadas com tanta informação e tecnologia - parte da equipe SmartIS também esteve lá (saiba mais).
Ainda segundo o site, Marcelo Branco, diretor geral do evento, teria dito que, após dois anos, foi consiedarada necessária a discussão sobre questões estratégicas para o país na área de internet e, por conta disso, foram programadas mais de 700 palestras.
Entre as presenças de destaque, estiveram Kevin Mitnick, um dos hackers mais famosos da história, que falou sobre as tecnologias de proteção digital, e Scott Goodstein, coordenador da campanha eleitoral de Barack Obama nas redes sociais nos EUA, sobre o poder da internet nas campanhas políticas - claro!
Scott Goodstein atualmente cuida do marketing digital da candidata à presidência Dilma Roussef, que também esteve no evento. Em sua rápida passagem, ela afirmou que “a diversidade de informações na internet constrói a democracia” (tecnologia.ig.com.br).
Na mesa redonda na qual participaram o ex-ministro Gilberto Gil, Luiz Antonio Pezão (vice-governador do Estado do Rio), Antonio Valente (presidente da Associação Brasileira de Telecomunicações e presidente da Telefónica), e Franklin Coelho (um dos responsáveis pelo projeto Piraí Digital), o tema foi o Plano Nacional de Banda Larga.
Outro assunto abordado de pertinência ao país foi o Marco Civil da Internet. Guilherme Almeida, secretário de assuntos legislativos do Ministério da Justiça, afirmou que o anteprojeto deverá estar disponível na internet até meados de fevereiro, permanecendo na rede durante 45 dias para consulta pública antes de ser encaminhado ao Congresso Nacional.
Guilherme Almeida também informou que o texto final do anteprojeto está sendo consultado por áreas do Governo relacionadas à rede, como o Ministério da Ciência e Tecnologia, das Telecomunicações e da Educação.
Segundo Paulo Milreu, sócio da SmartIS e Presidente da ACOPADi - Associação Centro-oeste Paulista das Agências, o Marco Civil da Internet também está em discussão na ABRADi - Associação Brasileira das Agências Digitais, na qual é ligada.
A organização da Campus Party acertou ao explorar temas como esses, afinal, estamos em ano de eleições e, para nós que somos cidadãos (e que estamos envolvidos com comunicação digital), é de extrema importância compreender como questões estratégicas para o Brasil estão sendo trabalhadas na internet.
Agora é só acompanhar, e os campuseiros de plantão, aguardar a 4ª edição da Campus Party em 2011.
Até lá!
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29/janeiro/2010 | Postado por SmartIS |
Veja só que interessante. Foi divulgada a semana passada, precisamente no dia 20 de janeiro, uma pesquisa comparativa entre as principais ferramentas de e-mail marketing presentes no mercado nacional.
A iniciativa partiu de Willian Corrêa, Diretor Executivo da ASTL Holding, que costuma apresentar semestralmente em seu blog algum tipo de estudo sobre uma tecnologia em evidência.
Ele faz questão de deixar bem claro que sua pesquisa não teve nenhum patrocínio e que os resultados não sofreram qulaquer tipo de influência. Sua análise se deu, primordialmente, pela ótica de consumidor.
As ferramentas selecionadas (nacionais e internacionais) para o estudo foram escolhidas, principalmente, por suas notoriedades e tempo de presença no mercado brasileiro. Além disso, Willian só considerou as ferramentas pagas e as quais realizam o disparo pela web.
As categorias de avaliação foram:
- Atendimento Técnico (Suporte Técnico);
- Facilidade e Usablidade da Ferramenta;
- Auto Atendimento (FAQ e Manuais);
Em todas elas a ferramenta de e-mail marketing que apresentou o melhor desempenho foi o Easy Mailing da Dinamize, empresa nacional parceira da SmartIS, com destaque para Suporte Técnico e Velocidade, nas quais obteve a pontuação máxima. Sua média final ficou bem acima a das demais soluções, confirmando, assim, sua excelência.
Para nós da SmartIS não foi, exatamente, uma surpresa, porque já utilizamos a solução da Dinamize em nosso trabalho com e-mail marketing. Conhecemos e confiamos tanto em sua potencialidade que a oferecemos também aos nossos clientes, e, dentre os que a utilizam, só há depoimentos de satisfação.
O Easy Mailing é um software desenvolvido para o gerenciamento e envio de e-mail marketing e newsletter de forma profissional. É uma ferramenta totalmente web que oferece dinamicidade, rapidez e controle sobre seus e-mails.
Para saber mais basta entrar em contato conosco e explicaremos como ele pode ser útil para o seu negócio.
Para ver os resultados na íntegra da pesqueisa de Willian Corrêa acesse o wgcorrea.astl.com.br.
A constatção foi feita. Você não querer apostar em outra ferramenta de e-mail marketing, vai?
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