O conteúdo da newsletter

30/abril/2009 | Postado por SmartIS |

Uma das primeiras coisas a se entender sobre newsletter é que ela não deve ser enviada para destinatários que não solicitaram seu recebimento - e ponto.

Outra consideração básica é que ela não consiste no envio ocasional de e-mails. Newsletter é uma estratégia de e-mail marketing que deve ter uma constância, seja quinzenal, mensal, ou qualquer coisa assim.

Justamente por ser periódica e precisar da permissão do destinatário para o recebimento é que o conteúdo da newsletter é tão importante. Ele deve ser cativante e de real relevância para quem o lê. Caso contrário a newsletter pode ser cancelada.

As informações enviadas devem gerar benefício ao destinatário a ponto que ele possa dizer: “nossa, não sabia disso” ou “ainda bem que recebi isso”. Fico bastante satisfeito e até surpreso quando recebo uma newsletter que me dá uma dica, me fala sobre uma oportunidade, me conta algo bom que eu não sabia ou me oferece produtos de meu interesse.

É isso o que me fará clicar num link sugerido, colocado numa parte estratégica do texto. Essa questão do link e sua posição dentro da mensagem depende muito do tipo da newsletter, do assunto tratado, do desenvolvimento do texto.

O texto da newsletter

Ah sim, o texto! Muitas vezes nem lemos as primeiras linhas e fechamos o e-mail. Mesmo que recebamos uma newsletter que seja de nosso interesse, fica difícil darmos atenção a algo que parece extenso, desorganizado ou muito técnico.

Por isso é preciso evitar os textos muito técnicos e os pouco práticos. Qual a linguagem de quem irá receber a mensagem? Fale a língua deles e não tente provar que sabe muito sobre o assunto, isso pode tornar o texto chato e até pedante.

Pessoas gostam de se relacionar com pessoas, não com uma ‘entidade oculta’ no e-mail. Coloque o nome do editor, isso ajuda a dar uma ‘humanizada’. Se for possível, faça um texto dialogal e se isso não for o mais adequado para o seu negócio, então capriche nas informações mais práticas.

Outra dica importante é dar bastante atenção ao título dos textos, muitas vezes é ele que decidirá a leitura ou não da newsletter. Títulos em forma de perguntas ou afirmações surpreendentes estimulam o leitor.

Que tipo de newsletter você recebe? Está satisfeito com elas? Deixe um comentário, dê sua opinião sobre o assunto!

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