Uso corporativo do Twitter

20/abril/2009 | Postado por SmartIS |

O Twitter está virando mania. Embora sua popularização seja recente, o fato de estar sendo bastante divulgado na mídia tradicional tem tornado cada vez maior o uso da ferramenta de microblogging.

Seu surgimento aconteceu há 3 anos, mas com o espantoso crescimento em tráfego em 2008, o Twitter passou a interessar a empresários, publicitários e empreendedores. E provavelmente interessa para sua empresa.

O uso corporativo do Twitter

Aqui no Brasil o uso do Twitter como ferramenta de comunicação corporativa ainda está num processo que podemos chamar experimental. Empresas que compreenderam seu potencial tem utilizado a ferramenta em algumas campanhas específicas.

Há muitos benefícios gerados. A troca de informação é rápida e possibilita uma comunicação bastante próxima do consumidor, pois no Twitter os usuários só recebem mensagens de contas autorizadas, ou seja, só recebem o que lhes interessa.

Um benefício bastante importante para as empresas é que o Twitter pode melhorar o posicionamento nos sites de busca a custo zero. Quanto maior for a comunicação, maior será o conteúdo gerado que ajudará a indexação dos sites das empresas nos resultados das buscas feitas na internet.

Agora, não irá adiantar abrir uma conta institucional no Twitter sem ter uma noção clara do que irá falar e com quem irá falar. É preciso ter foco, conhecer bem com quem será feita a comunicação, sendo pertinente aqueles que realmente se interessam pelo seu negócio.

E aí é preciso ser um tanto criterioso, pois ser seguido pelo maior número possível de pessoas pode ser tentador, mas não eficiente. A questão é justamente ser seguido por quem tem uma conexão com sua área de atução, que seja, de fato, consumidor potencial.

Aliás, ser seguido por um número incontável de pessoas pode até prejudicar sua empresa ou sua marca.

Hoje, buscam-se formas de comunicação o quanto mais interativas possível. As pessoas querem falar, ler sobre assuntos interessantes, trocar idéias, informações e reber tudo isso também, inclusive consumir, mas de uma forma espontânea e de preferência sem esforço.

O Twitter agrega todas essas possibilidades, mas o uso corporativo requer planejamento, monitoramento e muita criatividade.

O que você precisa é de uma equipe que faça sua comunicação ser eficiente, que esteja antenada com as últimas novidades do mundo das novas mídias digitais.

E a SmartIS pode te ajudar quanto a isso. Entre em contato conosco!

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