Monitoramento de Mídias Sociais: Conheça o LiveBuzz da SmartIS

29/setembro/2009 | Postado por SmartIS |

O que você acha de saber o que estão falando de você e de sua empresa nas redes sociais?

Conhecer a opinião das pessoas sobre nossos produtos e serviços sempre foi um sonho. O importante é saber o que pensam de fato sobre eles, pois só assim poderemos ter a compreensão real de qual postura devemos assumir.

Nas redes sociais os consumidores se expressam livremente, fazem críticas, elogiam ou detonam empresas e marcas. Você precisa saber o que estão falando da sua…

O LiveBuzz é uma ferramenta da SmartIS de monitoramento de expressões em redes sociais.

Logo quando abre a página, você nota que as informações vêm do Twitter. Mas, na verdade a ferramenta pode integrar outras redes sociais também.

Ela registra a interatividade dos twitteiros por meio da hashtag (previamente definida) e constrói um painel lateral com seus avatares numa área chamada BUZZERS (aqueles que estão espalhando a ideia).

Isso é muito interessante para as empresas, que podem contratar o LiveBuzz para monitorarmos o que falam sobre sua marca no Twitter e futuramente em outras redes, ou ainda para ter uma central de informações com uma hashtag específica, sobre assuntos específicos (como eventos, promoções, uma nova campanha, etc.).

Você verá que é muito fácil e útil. Então não perca tempo, peça você também o seu LiveBuzz!

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