Investir em E-mail Marketing não é apenas ter a oportunidade de se comunicar com um grande número de contatos por um preço bem mais em conta do que o de outras mídias. Essa importante estratégia de Marketing Digital é também uma excelente ferramenta para entregar relevância para o público e para se relacionar melhor com ele. Mas, infelizmente, muitas pessoas e empresas pensam apenas no caráter quantitativo do E-mail Marketing e se esquecem do qualitativo. Na maior parte dos casos, esse equívoco acaba saindo caro, sendo traduzido em resultados insatisfatórios.
O mundo está atolado de informações, apelos e anúncios, que na internet, aliás, se reproduzem a uma velocidade ainda mais espantosa. Diante desse excesso, tanto de conteúdo, quanto de agilidade de propagação das mensagens e de facilidade de acesso, as pessoas têm intensificado a sua criticidade e capacidade de filtrar somente aquilo que lhes interessa.
E o que isso significa? Sim, isso, mesmo! Quer dizer que se o usuário não se sentir interessado pelo conteúdo do E-mail Marketing da sua empresa, ele irá o ignorar, para não dizer “excluir”. Por isso, é um erro programar envios “a torto e a direito”, investindo em um único apelo de comunicação.
Antes de realizar uma campanha é preciso conhecer os perfis que estão misturados na base de contatos para que a partir daí possam ser desenvolvidas peças com enfoques e ofertas diferentes. Ou seja, é preciso trabalhar com segmentação em sua estratégia de E-mail Marketing.
Quando se passa a saber para quem, ou para qual perfil de consumidor, a ação será destinada, se torna possível adotar uma postura mais íntima na comunicação, explorando uma linguagem mais coerente, assim como outros apelos além da intenção de venda descarada que cansa o usuário. Dessa forma vai se construindo um relacionamento por meio do qual a marca se aproxima mais do consumidor, conquistando o seu interesse e confiança, que vai criando espaço para novas e diferentes oportunidades de venda.
O grande desafio do E-mail Marketing é conseguir que ele seja aberto, o que exige uma chamada atrativa, que chame a atenção logo na primeira “batida de olho”. Mas, essa proeza não é obtida com um conteúdo genérico, frio e sem identidade. Isso só pode ser conseguido quando se tem mailings focados que criam a possibilidade de elaborar e oferecer conteúdos específicos, personalizados e relevantes para cada um deles.
No próximo post vamos ver algumas estratégias sobre como segmentar uma base de contatos para que a sua comunicação seja realmente eficiente por meio do E-mail Marketing.
Acompanhe e saiba um pouco mais o que a SmartIS pode fazer pela sua empresa.
