Enquanto muitos setores sofrem com os reflexos da crise internacional, o Comércio Eletrônico se mantém firme e promissor. De acordo com a e-bit, em 2012 ele continuará se expandindo, atingindo um crescimento de 25% no Brasil.
Nesse movimento que amplia ainda mais as oportunidades de negócios no E-commerce, alguns fatores, ferramentas e estratégias digitais despontam como tendências para este ano. Acompanhe e fique atento!
- Social Commerce e F-commerce: Se até então você só tinha ouvido falar nesses termos, neste ano a sua experiência com o processo de compras que tem origem no engajamento nas redes sociais deverá ser mais “concreto”. Depois de um primeiro contato (seja lá qual foi ele) com a estratégia no ano passado, as empresas ficaram mais ligadas a essa oportunidade, tendendo a iniciar ou a maximizar seus esforços para melhor aproveitá-la agora em 2012. Dentro do Social Commerce o Facebook Commerce é o que vem recebendo maior atenção, o que deve ser intensificado com a chegada de novos aplicativos para melhorar essa possibilidade. É importante lembrar, porém, que para ter bons resultados não bastará apenas ter uma loja no Facebook, que seja. Para isso, será preciso provocar o engajamento com o auxílio de outras estratégias;
- Dispositivos móveis: O crescente número de smartphones e o barateamento dos tablets, especialmente, deverão fazer com que as empresas atuantes no Comércio Eletrônico busquem se aproximar ainda mais dos usuários. Para facilitar o acesso e viabilizar com segurança as compras, elas deverão investir mais em plataformas de E-commerce com versões e aplicativos especiais para os aparelhos;
- Plataformas integradas: Além de sistemas integrados a dispositivos móveis, plataformas de E-commerce integradas às Mídias Sociais também passarão a ser mais valorizadas. Dinamizar os processos de compra, adequar-se ao estilo de vida dos consumidores, estar acessível a qualquer momento e em qualquer lugar são alguns dos objetivos buscados com isso;
- Compras coletivas: Com relação a esse segmento, neste ano deve continuar o processo de acomodação acompanhado pela necessidade de uma maior profissionalização dos sites. Além disso, devem se destacar os sites mais segmentados e regionalizados.
Pois é, 2012 está aí repleto de potencialidades para o Comércio Eletrônico. Agora, é preciso investir na estratégia certa para poder tirar delas as melhores oportunidades.
Neste post você conferiu algumas dicas, mas para saber mais entre em contato com a SmartIS, a agência digital do interior: nossa equipe irá apresentar as soluções mais adequadas para o seu projeto!
