Monitoramento de Mídias Sociais

O que estão falando da sua empresa e sua marca na internet?

O Monitoramento de Mídias Sociais consiste no rastreamento e análise de palavras-chaves na internet, avaliando popularidade e relevância de marcas e termos em redes sociais (blogs, fóruns, listas de discussão, comunidades, Orkut, Twitter, entre outras).

Esse serviço oferece um panorama do boca-a-boca sobre sua marca, produto, serviço, mercado, corporação, pessoas ou campanhas publicitárias envolvidas com sua empresa, por meio da monitoração de redes sociais.

Como fazemos?

Primeiro definimos o que vamos monitorar e passamos a rastrear a internet com vários softwares desenvolvidos especificamente para esse fim.

Com uma análise apurada do conteúdo que encontramos, identificamos o público-alvo, sua percepção, comentários seu teor e direcionamento), e passamos a desenvolver estratégias que supram as carências apontadas e otimize o que foi elogiado.

O que monitoramos?

• O boca-a-boca do internauta sobre a marca, produto, empresa;
• A percepção dele;
• O sentimento (positivo, negativo, neutro);
• O que ele menciona mais;
• As redes sociais o sites mais revelantes para sua marca;
• E cruzamentos entre todos esses itens.

Ficou interessado? Entre em contato conosco pelo e-mail comercial@smartis.com.br, pelo formulário abaixo ou pelo nosso chat:

(os campos com asterisco são obrigatórios)